เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น
Rating: ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?” “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…” ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]
Rating: “ทำไมเวลาถามในที่ประชุม ทุกคนเอาแต่พยักหน้าและบอกว่า ‘ไม่มีปัญหาครับ/ค่ะ’?” “แต่พอผลงานออกมาจริง กลับพบปัญหาสารพัดที่ไม่มีใครเคยรายง […]
Read more...
Rating: การขยับบทบาทจาก “เพื่อนสนิทในทีม” ขึ้นมาเป็น “หัวหน้างาน” คือหนึ่งในสถานการณ์ที่วางตัวยากที่สุดในชีวิตการทำงานครับ เพราะหากเข้มงวดเกิ […]
Read more...
เคยทำเนื้องานคนเดียวจนได้ Rating A+ แต่พอต้องมาคุมทีม ทำไมรู้สึกเหมือนกำลังจะจมน้ำ?” สภาวะนี้เรียกว่า “The Manager’s Dilemma” ครับ หลายค […]
Read more...
Rating: ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?” “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…” ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]
Read more...
Rating: ฝันร้ายขององค์กร “พนักงานลาออก”! กลยุทธ์ฉลาด ดึงใจคนเก่ง สู่ความสำเร็จ ในยุคสมัยที่การแข่งขันในธุรกิจทวีความรุนแรง องค์กรต่างๆ ต่างมุ่งมั่นแสวงหา ดึงดูด ร […]
Rating: “ทำไมเวลาถามในที่ประชุม ทุกคนเอาแต่พยักหน้าและบอกว่า ‘ไม่มีปัญหาครับ/ค่ะ’?” “แต่พอผลงานออกมาจริง กลับพบปัญหาสารพัดที่ไม่มีใครเคยรายง […]
Rating: ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพที่บริหารคนและจัดการความขัดแย้งในองค์กรมา 20 ปี ผมกล้ายืนยันครับว่า “เราเลือกเพื่อนร่วมงานไม่ได้ แต่เราเลือกวิธีตอบโต้ได้ […]
Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!” เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]
Rating: ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?” “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…” ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]
Rating: ในฐานะผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ผมเชื่อว่าเราทุกคนต้องเคยเจอ “พนักงานสายดราม่า” (Drama Employee)อย่างน้อยหนึ่งคนในทีมแน่นอนครับ บรรยากา […]
Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!” เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]
Rating: ถ้าปฏิเสธ เดี๋ยวหัวหน้าจะมองว่าเราขี้เกียจไหม?” “แต่ถ้าตอบ ‘ได้ครับ/ค่ะ’ ไป งานนี้ต้องพังแน่ๆ เพราะเวลาไม่พอแล้ว!” สภา […]
Rating: “คนหนึ่งไม่ยอมมองหน้า อีกคนพูดประชดตลอดเวลา”… “สั่งงานอะไรไป ก็โยนกันไปมาจนงานสะดุด” บรรยากาศตึงเครียดที่แทรกซึมอยู่ในออฟ […]
Rating: “ประชุมทั้งวันจนไม่ได้ทำเนื้องานจริง” “เข้าประชุม 2 ชั่วโมง แต่สุดท้ายไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลย” คุณเคยรวบรวมเวลาที่เสียไปกับการประชุมในแต […]
Rating: ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมได้ยินคำถามนี้จากหัวหน้างานรุ่น Gen X และ Gen Y บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ทำไมพูดอะไร […]
Rating: หนึ่งในสถานการณ์ที่สร้างความหงุดหงิดใจให้กับหัวหน้างานมากที่สุด คือการมอบหมายงานไปอย่างชัดเจนในความคิดของตัวเอง แต่พองานเสร็จออกมากลับไม่ตรงกับที่ต้องการเลยแ […]
Rating: ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบว่าการลาออกของพนักงานที่มีคุณค่าต่อองค์กร มักไม่ได้เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว อย่างที่หัวหน้างานหลายคนเข้ […]
หนึ่งในสถานการณ์ที่ท้าทายที่สุดสำหรับผู้นำรุ่นใหม่ ไม่ใช่การบริหารคนที่อายุน้อยกว่าหรือมีประสบการณ์น้อยกว่า แต่เป็นการต้องดูแลและติดตามงานจากลูกน้องที่อายุมากกว่า มี […]
Comments